1. ガイドとしての心得と心構えを身につける。
    (誠意・熱意・心からのもてなし)
  2. ツアーを円滑に行うための旅程管理能力を身につける。
    (時間管理:所要時間、休憩時間、集合時間等の告知・ツアー解散時の場所等・食事に関してベジタリアン等の有無・天候不順や交通渋滞による旅程変更への対処の仕方・苦情処理等)
  3. 主要な観光地説明・日本文化に関する説明・時事問題説明に関して基礎知識を身につける。
    (お客さんの立場に立って説明する・常に新しい情報収集に努める等)
  4. 知識をガイドの現場で応用できるように実地研修で実践力を身につける。
    (説明のタイミング等を体得する・この項目はガイドになって実践で腕を磨く必要がある。
    習うより慣れよの領域・場数を踏む心構えが重要)
 
新人ガイド研修日程:

[1日目] 2月11日(水・祝) 午前9時〜午後5時30分予定
     (教室での講義・発表・予行演習)
[2日目] 2月14日(土) 午前9時〜午後5時30分予定(都内実地研修)
[3日目] 2月15日(日) 午前9時〜午後7時30分予定
     (鎌倉・箱根実地研修)
[4日目] 2月22日(日) 午前9時〜午後7時30分予定(日光実地研修)

集合場所: [1日目]:富士アカデミー四谷教室 午前9時集合
[2日目〜4日目]:富士アカデミー四谷教室前 午前9時集合
担当講師: 知念保則氏
  (富士アカデミー代表・富士アカデミーツアーズ代表)
野瀬元子氏 (はとバス・JTB現役通訳ガイド)
原正志氏   (JTB現役通訳ガイド)
星野典子氏 (はとバス現役通訳ガイド)
研修受講料: 32,000円 (全4日間・税込) 富士アカデミー卒業生対象
36,000円 (全4日間・税込) 一般受講生・セミナー受講生対象
(新人ガイドの場合は、原則として全日程参加を前提としています。)
(自己都合で欠席の場合は、払い戻しは致しませんので
予めご了承ください。)
 

1日め 教室での講義(富士アカデミー四谷教室)
最初にガイド就業とガイド業務全般及びガイドとしての心構えをお話して、次にこの研修で訪問する予定の大勢の外国人観光客の訪れる皇居・明治神宮・浅草・鎌倉箱根及び日光の基本知識を身につけます。また講師のモデルガイディングから案内する要領を学び、実際の訪問箇所を想定して受講生も発表する訓練を通して通訳ガイドとしての基本的な知識やマナーを身につけます。

2日め 都内実地研修 (移動時はバス使用)
1日目に学習した皇居・明治神宮・浅草を訪問し、東京の主要観光地での実地研修を通して実際に観光案内ができるように実践力を身につけます。同時に、現役通訳ガイドのモデルガイディングから案内する要領を学び、通訳ガイドとしての基本的実務能力を身につけます。

3日め鎌倉・箱根実地研修 (移動時はバス使用)
1日目に学習した鎌倉箱根を訪問し、外国人観光客が興味を抱く観光地を実際に案内できるように実地研修を行います。現役通訳ガイドのモデルガイディングから案内する要領を学び、通訳ガイドとしての基本的実務能力を身につけます。

4日め日光実地研修 (移動時はバス使用)
1日目に学習した日光を訪問し、外国人観光客に国立公園でもあり、世界遺産にも登録されている日光を実際に案内できるように実地研修を行います。現役通訳ガイドのモデルガイディングから案内する要領を学び、通訳ガイドとしての基本的実務能力を身につけます。 。

<詳細日程>

【1日目】 2月11日(水・祝) 9:00〜17:30予定 教室での講義と受講生による発表
集合場所:富士アカデミー 四谷教室
【2日目】 2月14日(土) 9:00〜17:30予定 貸切バスでガイド実地研修 (都内)
集合場所:富士アカデミー 四谷教室前
【3日目】 2月15日(日) 9:00〜19:30予定 貸切りバスでガイド実地研修 (鎌倉・箱根)
集合場所:富士アカデミー 四谷教室前
【4日目】 2月22日(日) 9:00〜19:30予定 貸切りバスでガイド実地研修 (日光)
集合場所:富士アカデミー 四谷教室前

<研修プログラム>
【1日目】 ― 講義形式および発表 ― 担当講師:知念講師・野瀬講師・星野講師



第1部 ガイドの仕事を知る

9:00〜 
 
「インバウンド旅行業界の動向・ガイドデビューまでの営業活動と心構え
・富士アカデミー派遣登録・富士アカデミーツアーズに関して」
・・・・・・知念講師 <40分>
現役ガイドの稼働状況と就業までの活動体験談 ・・・・・・野瀬講師 <30分>
現役ガイドの稼働状況と就業までの活動体験談 ・・・・・・星野講師 <30分>
質疑応答  
11:00 
「ガイドとしての心構え・ツアーを円滑に行なう心得」
日帰りツアー(都内モーニング・アフタヌーンツアー・富士箱根ツアー・日光ツアー)
・・・・・・星野講師・知念講師 <30分>
宿泊を伴うツアー、プライベートツアー、企業依頼のツアー、他  ・・・・・・野瀬講師 <30分>
質疑応答  
12:00〜  自由昼食

第2部 観光地での実際のガイディングを知る

13:00〜
 

「モデル・ガイディングと注意事項」
2日目(2/14) は、都内3ヶ所での実地訓練をおこないます。
実際のガイディングを聞いて、自分のガイディングを考えてみましょう。

(1)皇居 ・・・・・・星野講師  <20分>
(2)明治神宮 ・・・・・・野瀬講師  <20分>
(3)浅草 ・・・・・・知念講師  <20分>
(4)鎌倉・箱根 ・・・・・・星野・知念講師  <20分>
(5)日光 ・・・・・・野瀬講師  <20分>
質疑応答  
<10分休憩>

第3部 ガイドとして人前で話す!

15:00〜
 

「小グループに分かれてのガイディング練習」
受講生はA,B,Cの3グループに分かれ、グループ単位で
(1)皇居 (2)明治神宮 (3)浅草 (4)鎌倉・箱根 (5)日光
に関して各20分ずつ、担当講師と共にガイディング練習をします。

16:20〜

「受講生のガイディング発表」
お1人2分前後で通訳ガイドの立場から練習した成果を発表し合います。

17:20

質疑応答

17:30

終了予定


<注意!>
2日目、3日目、4日目の研修は実地訓練です。
外で過ごす時間が長くなりますので、歩きやすい靴と防寒グッズ(帽子,手袋,マフラー,
使い捨てカイロなど)を各自必ず用意するようにして下さい。寒い中での研修となります
ので、体調管理には充分に注意してください。

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【2日目】― バスで移動、実地でのガイド訓練 ― 担当講師:星野講師・野瀬講師


集合場所:富士アカデミー四谷教室前
*欠席、緊急の場合は9時までにご連絡下さい。(連絡先:)

9:00〜
 

(1)皇居 実地訓練 A グループ (星野講師) B グループ (野瀬講師)
皇居東御苑へ移動後、研修を開始します。2グループに分かれ、徒歩にて
「巽櫓,桔梗門―富士見櫓―宮内庁,坂下門―二重橋,正門,伏見櫓」を確認しながら、
「楠公駐車場の銅像」まで各講師と共に移動します。
その間、旗を持ちながらガイディングの体験をしていただきます。

10:30〜 バス乗車

国会、迎賓館を車窓見学後、表参道を通り明治神宮へ

11:00〜

(2)明治神宮 実地訓練 A グループ (野瀬講師) B グループ (星野講師)
駐車場から徒歩にて、全体地図の前―酒樽―大鳥居―手水舎―お守り―本殿―絵馬 のガイディング・ポイントを巡り移動しながら、ガイドを披露していただきます。
本堂で記念撮影後、解散、昼食。

12:30〜 自由昼食 (昼食後の集合場所は、表参道駅近くの交番前です。)

この時間を利用して、東京のポップカルチャー、ファッションの発信地、
原宿を旅行者の視点で確認し、便利な土産店「オリエンタル・バザール」や骨董品店、「表参道ヒルズ」など話題のスポットを見学するのもお奨めです。
昼食時間がなくなった場合は、バス内に軽食を持ち込んで食事を取ることも可能です。

14:00〜 バス集合

午後最初のバス車中は、受講生が実際にマイクを持って話す時間となります。
2次対策で扱った時事的なトピックを話すよい機会ですので、持ち時間一人1分として、できる限り多くの人が車内ガイドの体験をできるようにします。

14:40〜

(3)浅草 実地訓練 A グループ (星野講師) B グループ (野瀬講師)
ニ天門―浅草神社―浅草寺本堂―宝蔵門―仲見世―雷門と回りながらガイドをしましょう。 雷門まで徒歩で到着後は、バス集合まで自由行動とします。
旅行者の気持ちになって、駐車場までの道のりがいかに誘惑が多く、迷子や遅れる人がでやすいところであるか味わってみてください。

16:00〜

バス出発 ※集合は到着した場所と同じです。同じ場所にバスが戻ってきます。
首都高速道路でレインボーブリッジを通過。
浅草までの車内でマイクを持って話すチャンスがなかった受講生は、
この時間を使って車内ガイドの第一声を体験してみましょう。

16:30〜

お台場 車窓よりフジテレビ本社などのランドマークを確認

17:30頃 銀座にて解散

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【3日目】― 実地訓練 鎌倉・箱根研修行程表 ―


集合場所:富士アカデミー四谷教室前
*欠席、緊急の場合は9時までにご連絡下さい。(連絡先:)

9:10 霞ヶ関インター 出発 → 湾岸線(首都高) → 横須賀横浜道路(高速) → 一般道
   
10:50 長谷観音 着

見学時間 約40分

11:30 長谷観音 出発 → 一般道
12:00 鶴岡八幡宮 着

散策時間 約50分

12:50 鶴岡八幡宮 出発 → 一般道 → 西湘バイバス → 箱根新道
14:30 箱根町 着

14:40 箱根町 〜 15:10 桃源台 海賊船で移動

15:20 桃源台 出発 → バスで移動
15:35 早雲山 着

箱根ロープウェイで移動

15:50 大涌谷 着

散策時間 約40分

16:30 大涌谷 出発 → バス(箱根新道使用の場合)
17:20〜 小田原駅 着
   
17:40 小田原駅 出発 → 小田原厚木道路 → 東名 → 首都高
19:10 新宿駅 到着予定 (新宿西口スバルビル付近で解散予定)
  • 拝観及び散策時間は、車中で弁当を食べることを前提にし、食事時間は含まれておりません。
  • 食事場所は長谷観音の近所にいくつかありますが、参加人数が30人以上の場合、日曜日であることを考慮すると厳しいかもしれません。食事をレストランでした場合、当然、長谷観音以後の時間が50分程時間的に後ろ倒しになります。
  • 移動所要時間は閑散期ではありますが日曜日なので鶴が丘八幡宮の近辺の渋滞と鶴が丘八幡宮(12:50)〜箱根町(14:30)までもう少し時間を要するかもしれません。
  • 上記の旅程は、交通渋滞もなく、全て順調にツアーが運行された場合を想定して作成しています。実際はこの鎌倉・箱根ツアーは、土日・祝祭日の交通渋滞、天候不順等で各々の場所での時間調整や旅程の変更まで余儀なくされる場合があることを念頭に入れておいてください。
  • この研修の旅程は十分余裕を持って作成していますので、当日は予定より早く終了する場合があります。

便利な連絡先

・大涌谷ロープウェイ 0460-4-8437
・桃源台遊覧船 0460-4-8618
・小田原駅出札事務所 0465-22-0492

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【4日目】― 実地訓練 日光研修行程表 ―



集合場所:富士アカデミー四谷教室前
*欠席、緊急の場合は9時までにご連絡下さい。(連絡先:知念講師 090-2142-9961)

9:00 富士アカデミー前よりバス出発
   
10:20 佐野P.A. (トイレ休憩)
 
11:45 二荒山神社駐車場 到着 (下車3時間)

二社一寺実地研修:2時間,昼食自由時間:1時間) ◎駐車料金発生

  1. 東照宮 1
    (拝観券売り場にて二社一寺共通拝観券[個人]@1000円を 当

    日購入後,配布)
    ※一人一枚「拝観券のセット(15)」を各訪問箇所で提示要
    ※トイレは,東照宮の表門を入ってすぐ右手
    ※奥宮(家康公墓所および眠り猫)は,個人行動時間に訪問可
     +520円必要(希望者のみ自己負担で訪問可能)
    ※靴を脱ぐところが2カ所(拝殿および鳴き龍[薬師堂] 2

  2. 輪王寺三仏堂 3(全員で訪問)
  3. 二荒山神社 4(全員で集合場所の二荒山神社駐車場付近に戻った後,自由昼食個時間内に訪問可)
  4. 大猷院 5(全員で集合場所の駐車場付近に戻った後,自由昼食時間内に訪問可)
14:45 二荒山神社駐車場 出発  第二いろは坂を上る
 
15:20 中禅寺湖畔駐車場 到着(下車10分)中禅寺湖,男体山の写真スポット確認
 
15:35 華厳の滝 駐車場 到着 (下車30分) ◎駐車料金発生

華厳の滝展望台,土産店確認
※華厳の滝エレベータは,個人行動時間に訪問可
(下車時間約30分のため希望者は直行する,+530円,希望者のみ自己負担で訪問可能)

16:10 華厳の滝駐車場 出発

出発後,1時間半以上休憩をとらないため,トイレに必ず寄りましょう.)
第一いろは坂を下る
東北自動車道内P.A.あるいはS.Aにて一度トイレ休憩

19:00〜19:30頃 東京駅付近(永代通り沿い,JR日本橋口近辺)or 銀座 到着後,解散
  • 【新人研修のお申込と研修受講料のお支払い方法 】

    新人ガイド研修へ参加ご希望の方は2月10日(火)までに、お電話、e-メール及びホームページのお申込フォームにてお申し込み下さい。
    その後、研修受講料をお支払い下さい。
    研修受講料は下記の富士アカデミー銀行口座へ2月10日(火)までに振込み下さい。
    なお、バスの収容人数の関係で定員は40名前後とさせていただいております。
    定員になりましたら締め切らせていただきますので予めご了承下さい。

    研修受講料:
    32,000円 (全4日間・税込) 富士アカデミー卒業生対象
    36,000円 (全4日間・税込) 一般受講生・セミナー受講生対象
    (新人ガイドの場合は、原則として全日程参加を前提としています。)
    (自己都合で欠席の場合は、払い戻しは致しませんので予めご了承ください。)

    お振込先銀行: 三菱東京UFJ銀行 麹町中央支店
    口座名: 株式会社 富士アカデミー
    口座番号: 普通 1125598

    お申し込み・お問い合わせ先
    フリーダイヤル0120-289276
    TEL 03-3556-4471 FAX 03-3556-4472
    メールアドレス:info@fuji-academy.co.jp
    富士通訳ガイドアカデミー
    〒102-0083 東京都千代田区麹町5-2-1 K-WING ビル2F
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